고객에게 시지프스의 형벌을…
무거운 돌을 언덕위로 옮기면 굴러떨어지고 다시 올리고 하는 무의미한 노동을 뜻하는 시지프스의 형벌. 고객센터 또는 업체들과 전화를 해보면 가끔 이런 경우를 겪곤 한다. 전화 받은 사람한테 한참을 설명하다보면 “담당자 바꿔드릴게요” 라면서 전화를 돌린다. 전화를 받은 사람은 “네 말씀하세요” 란다. 그쪽 : “네 말씀하세요” hof : “……………” 그쪽 : “여보세요. 말씀하세요…” 첫번째 사람한테 했던 이야기를 주절주절… Read More »