모두가 원하는 기능을 갖고 있으나 아무도 쓰지 않는 서비스를 만드는 방법은 쉽다.
문득 문득 찾아오는 “고객에게 ~한 니즈가 있지 않을까?”나 “고객은 ~하고 싶지 않을까?” 라는 질문에 “그러게요?”, “하긴요..”라고 대답하면 된다.
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