아이폰11 + 블루투스 장비 + "시리야" 호출시 음성피드백 문제

By | 2019-11-12

아이폰11 (OS 13.2.2) 에서 차량용 오디오에 블루투스로 연결하고 “시리야”로 시리를 호출할 때 ‘음성피드백’이 안되는 문제가 있다. 시리도 잘 불러지고 동작도 잘 하지만 음성피드백만 잠잠한 현상이다. 원래는 (= 아이폰 7쓸때는) “시리야 아무개에게 문자”라고 말하면 잠시후 띠링~ 소리가 난 후 “뭐라고 보낼까요?” 라고 말한다. 곧 음성입력 대기상태가 되고 이때 문자 내용을 이야기한다. 잠시 후 “주인님께서 보내실 문자 내용은 다음과 같습니다. ‘어쩌고 저쩌고.’ 보내시겠습니까?” 그러면 이때 “전송” 또는 “취소”라고 해서 전송여부를 결정할 수 있다. 이 음성피드백이 없어졌다. 몇번 테스트 하면서 얻은 결과는 아래와 같다.

  • 이 현상은 스피커와 마이크를 모두 지원하는 장비(핸즈프리)에 블루투스로 연결할 때 일어난다. (차량용오디오 시스템과 소니 BT-50 에서 테스트)
  • 에어팟 착용 후 시리야 호출하면 정상적으로 음성피드백
  • 블루투스 스피커만 연결했을때에도 제대로 음성 피드백
  • 블루투스 핸즈프리 연결 후 시리를 “시리야”라고 호출할 때만 음성피드백 X
  • 단, 측면버튼 길게 눌러서 시리호출할 경우에는 제대로 음성 피드백
  • 블루투스 연결없이 단독으로 “시리야” 호출시 정상적으로 음성피드백

검색해보니 비슷한 사례가 여럿 있다.

또 하나의 문제는 아이폰7로 차량 오디오와 블루투스 연결할 때 이 시리음성은 깨끗하게 들리지만 아이폰11로 연결할 경우 (측면 버튼으로 시리를 호출하여 나오는) 시리 음성은 노이즈가 상당히 많이 끼어있다. 음악재생이나 내비앱의 안내음성은 깨끗하나 시리음성만 유난히 자글거린다.

일단 공홈구매기이 때문에 이 제품은 반품하고 새 폰을 다시 주문했다. 다시 테스트 해보고 후일 OS업데이트를 기대하면서 쓰든가 7로 다시 내려오든가를 결정해야겠다.

[업데이트]@14:30
새 폰이 와서 테스트를 해보았다. “시리야” 호출시 음성피드백 없는 현상은 여전했다. 두번째 문제인 측면버튼으로 시리를 사용할 때 나오는 음성피드백 음질은 무척 개선되었다. 처음 구입한 11의 음질이 무전기 음질이라면 두번째 11은 FM. 이렇게 기기간 편차가 클 줄이야. 일단 처음 11은 반품보내고 2번째 녀석으로 더 테스트를 해 보아야겠다.

[업데이트][@2019/11/6 22:30
두번째 아이폰11은 간헐적으로 터치가 씹히거나 인식되는 영역이 터치한 영역과 어긋나는 느낌이다. 키보드 입력 오타가 잦고 웹서핑중 링크가 클릭안되는 현상이 가끔 생긴다. 통화 끝난 후 종료버튼을 눌렀을 때 제대로 전화가 끊기지 않는 현상도 여러차례 겪고 있다. 첫번째 아이폰11때는 전혀 느끼지 못했던 터치 상 문제고 다음주중 반품 예정이다. 다시 한번 구입해보고 그 제품에서 카오디오 블루투스 시리 음질문제, 터치문제 중 하나라도 재현되면 11은 포기하고 7을 더 써야겠다.

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