알리익스프레스에서 “개인세부정보 대기중”

By | 2022-08-14

알리익스프레스에서 주문한 물품이 출발했나, 싶어서 들어가보니 주문내역 맨 뒤에 따로 영역이 나뉘어서 “개인 세부 정보 대기중”라고 되어 있고 마지막 주문 항목 옆에는 “세부정보 추가”라는 버튼만 표시되어 있었다.

눌러보니 수령인 정보라는 창이 뜨면서 한국 국적이냐를 묻고 그 아래에 한국어로 이름과 주소를 적으란다. 연달아 그 전에 주문했던 물품들은 이런 메세지 없이 배송완료 또는 배송중인 상태여서 다소 의아한 상태. 아마 주문할 당시 사용언어가 영어로 되어 있었나? 이유는 모르겠고 아무튼.

기본값으로 들어있는 영문이름, 영문주소를 지우고 한글로 다시 써야하는데, 여기서 문제가 생겼다. 지울 문자열을 마우스로 긁은 후 DEL 키를 누르려고 했는데 마우스로 영역 지정하는 순간 팝업 창이 닫혔다. 몇번을 반복해봐도 같은 현상이다. adblock류의 플러그인도 꺼 놨기에 팝업창에 관련된 스크립트등이 읽히지 못해서 생기는 오류도 아닐테고.

혹시나 싶어 마우스로 문자열을 긁는 대신 문자열 맨 뒤에 커서를 놓은 뒤 back space를 눌러보니 다행이 문제없이 지워지고 새로 한글로 이름과 주소를 적을 수 있었다. 저장. 바로 배송준비중 상태로 바뀌었다.

알리에서는 이런저런 안내 메일과 판매자의 배송상태 또는 프로모션 메세지도 자주 오는 편인데 이런 경우처럼 사용자의 피드백을 기다리느라 배송이 미뤄진 경우에 대해서는 왜 안내가 없는지 의아하다.

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